Õppekorralduse ja kvaliteedi tagamise alused
Hea Abi Teejuht OÜ Hea Abi Kooli õppekorralduse alused
1. Koolitusele registreerumine
- Koolitusele tuleb eelnevalt registreeruda. Registreeruda saab e-kirja teel info@heaabi.ee ja/või kodulehe kaudu registreerimivormil. Registreerumisega kinnitab osaleja, et on tutvunud ning nõustunud registreerimistingimustega ja astunud seega lepingulisse suhtesse Hea Abi Teejuht OÜ-ga (edaspidi Hea Abiga).
- Koolitusele registreerunu kohustub koolitusele õigeaegselt kohale tulema ja kogu õppeprotsessis aktiivselt osalema
- Täienduskoolituse õppekava maht määratakse akadeemilistes tundides. Üks akadeemiline tund vastab 45 minutile.
- Hea Abi-l on õigus teha koolituse plaanis ja ajakavas muudatusi, teavitades sellest kõiki koolitusele registreerunuid esimesel võimalusel.
2. Õppemaks
- Koolitustasu tasutakse Hea Abi poolt väljastatud arve või Hea Abi poolt volitatud ettevõte arve alusel määratud kuupäevaks ning pangakontole. Arve saadetakse e-posti teel. Koolitustasu tuleb tasuda esitatud arve alusel enne kursuse algust või kokkulepitud maksegraafiku alusel vahetult enne kursuse lõppu. Kui koolituse lõpu kuupäevaks pole kogu summa tasutud, siis on Hea Abi-l õigus osalejale tunnistust/tõendit mitte väljastada.
3. Koolitusest loobumine, katkestamine
- Koolituse pooleli jätmisel koolitustasu ei tagastata, tervislikel põhjustel katkestamise korral saab osaleja liituda mõne järgmise grupiga. Koolituse edasilükkamine on võimalik ainult üks kord. Juhul kui osaleja katkestab koolituse ning tasutud on üksnes osamakse või ei ole ka seda tasutud, on osaleja kohustatud tasuma kursuse tervikarve, mis Hea Abi poolt väljastati.
- Koolitusest loobumine enne koolituse algust:
- kui koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa võtta, tuleb sellest teavitada viivitamatult Hea Abi e-kirja teel info@heaabi.ee
- kui loobumisest teatatakse rohkem kui 7 päeva enne koolituse toimumist, siis tagastatakse 100%;
- kui loobumisest teatatakse 3-7 päeva enne koolituse toimumist, siis tagastatakse 50 %;
- kui loobumisest teatatakse kuni 2 päeva enne koolituse toimumist, siis koolitustasu ei tagastata;
- kui õppija on registreerinud ennast koolitusele, kuid ei ilmu kohale ega teata enda mitte osalemisest, siis kuulub tema poolt tasumisele 100% koolituse maksumusest (sõltumata sellest, kas arve on eelnevalt tasutud või mitte).
4. Koolituse ärajäämine või edasilükkumine
- Hea Abi-l on planeeritud koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või koolituse toimumist edasi lükata koolitusgrupi täitumiseni. Koolitusele registreerunuid teavitatakse sellest e-kirja või telefoni teel esimesel võimalusel. Koolituse ärajäämisel makstakse koolitustasu tagasi täies ulatuses või kantakse osaleja soovi korral üle mõnele teisele koolitusele.
- Koolituse edasilükkumisel registreeritakse osaleja vastastikusel kokkuleppel järgmisesse gruppi. Juhul kui see ei sobi, siis tagastatakse osalejale makstud koolitustasu.
5. Õppemaks ja tulumaksutagastus
- Hea Abi Teejuht OÜ-le tasutud koolituse õppemaks on võimalik kanda tuludeklaratsioonil koolituskuludesse ja saada antud summalt tulumaksu tagastus juhul, kui tegemist on täienduskoolitusega, mille õppekava eesmärk on tasemeõppe õppekavas sisalduva või kutsestandardis kirjeldatud kutse-, ameti- või erialase kompetentsi saavutamine või keeleõpe (Tulumaksuseadus § 26, täpsemad tingimused leiab Eesti Maksu- ja Tolliametist“).
- Tulumaksu tagastuse saamiseks peab arve tasuma sama isik, kellele arve on väljastatud ja kelle kohta on Hea Abi-le vastavad andmed (k.a. isikukood) esitatud.
7. Muud tingimused
- Koolitusmaterjalide autoriõigused kuuluvad Hea Abi Teejuht OÜ-le või koolitajale või muule viidatud õiguste omajale. Koolitusmaterjalide kopeerimine ja levitamine ilma Hea Abi Teejuht OÜ kirjaliku nõusolekuta ei ole lubatud.
- Hea Abi Teejuht OÜ-l on õigus keelduda koolitusteenuse osutamisest ilma põhjendusi esitamata.
- Kursusele registreerudes ja arve tasumisega nõustub klient Hea Abi Teejuht OÜ õppekorralduse alustes toodud tingimustega.
Hea Abi Kool õppekvaliteedi tagamise alused
7. Muud tingimused
Hea Abi Teejuht OÜ koolitajad ja koostööpartnerid on usaldusväärsed professionaalid, kes arvestavad koolituse läbiviimisel osalejate vajadustega. Koolituse õppekvaliteedi tagavad järgmised põhimõtted:
- Hea Abi Kooli koolitajad on läbinud koolitustele vastavad väljaõpped, mille kinnituseks on kvalifikatsiooni(de) tunnistused
- Hea Abi Kooli koolitajad on kõik oma valdkonna eksperdid, kelle haridus, töö- ja/ või elukogemus ja täienduskoolitused toetavad Hea Abi Kooli koolituste läbiviimist. Koolituste õppekavad koostame vajadustest lähtuvalt, toetudes Eesti haridussüsteemis kvaliteeti kehtestavatele ja arendavatele dokumentidele (riiklikud õppekavad, kutsestandardid, OSKA raportid jm valdkonnas suuna andvad ja arengut toetavad dokumendid ning rahvusvahelised uurimused).
- Kontaktõpe toimub ruumides, mis vastavad Töötervishoiu ja – ohutuse seaduses toodud nõuetele. Õpperuumid valitakse valgusküllased, õhurikkad ja soojad ning on varustatud koolituseks vajalike vahenditega. Õpe võib toimuda ka veebivahendusel.
- Koolituse lõpus täidavad osalejad tagasisideankeedi. Kogutud andmeid analüüsitakse ja kasutatakse koolituste õppekavade ja õppemeetodite arendamisel ja parendamisel.
- Õppekava alusel õppijatele, kes on ühises õppetöös osalenud vähemalt 80% mahus ja teinud iseseisva tööd, väljastatakse tunnistus kas digitaalselt allkirjastatult e-postiga või paberkandjal; iseseisva töö mitte esitamisel väljastatakse tõend, alla 80% õppetöös osalemise korral väljastatakse õppijale tõend, millele märgitakse osalemise maht ja õppekavast läbitud teemad.